Carmen on Call:
Jouw externe marketingpartner voor strategie én uitvoering
Strategie · websites · automatisering · uitvoering
Marketingvraag? Ff Carmen bellen. Of Appen, dat kan ook:
Van websites en SEO tot campagnes, design, automatisering en technische vraagstukken. Met Carmen on Call heb je één vast aanspreekpunt dat met je meedenkt, bepaalt wat nodig is en zorgt dat het wordt uitgevoerd.
Geen losse offertes voor ieder klusje. Geen vijf verschillende specialisten die je zelf moet aansturen. En geen lijst met plannen waar vervolgens niemand tijd voor heeft.
Jij vertelt wat je wilt bereiken. Ik regel wat ervoor nodig is.
Carmen on Call start vanaf €995 per maand.
Van “we zouden eigenlijk…” naar “het staat”
Als ondernemer zie je waarschijnlijk voortdurend dingen die beter kunnen.
Je website kan beter.
Je wilt beter gevonden worden.
Er moet een campagne komen.
Je webshop verkoopt niet genoeg.
Die brochure moet eindelijk worden gemaakt.
Je wilt klanten automatisch opvolgen.
Er moet een betaaloplossing komen.
Of je hebt een goed idee, maar niemand die het uitvoert.
Het probleem is meestal niet dat er geen ideeën zijn.
Het probleem is dat niemand tijd heeft om ze goed uit te zoeken, te coördineren en daadwerkelijk uit te voeren.
En ondertussen blijft steeds dezelfde vraag terugkomen:
Wie gaat dit eigenlijk regelen?
Als je het aan mij vraagt… dan kan je het antwoord wel raden. Maar komt ie: mijn klanten zeggen het ook!
“ff Carmen bellen”
Met Carmen on Call hoef je niet eerst uit te zoeken of je een webdeveloper, marketeer, designer, SEO-specialist of automation-expert nodig hebt. Met mijn ervaring kan ik je in al het voorgenoemde voorzien.
Leg het vraagstuk bij mij neer. Ik breng structuur aan, bepaal wat nodig is en zet het om in concrete actie.
Eén aanspreekpunt voor alles wat samenhangt
Een bedrijf heeft zelden alleen een websiteprobleem of alleen een marketingprobleem.
Een campagne heeft een goede landingspagina nodig.
Een webshop heeft productcontent, techniek, online betalingen én een werkende checkout nodig.
SEO vraagt om onderzoek, content en technische optimalisatie.
Een brochure moet niet alleen mooi zijn, maar ook aansluiten op je merk en commerciële doel.
Online advertenties moeten passen bij je huisstijl.
Alles hangt samen.
Daarom combineer ik strategie, marketing, creatie en techniek binnen één samenwerking en los ik de meeste dingen in een handomdraai voor je op.
Je hoeft vooraf niet exact te weten welke dienst je nodig hebt.
Vertel me welk probleem je wilt oplossen of welk resultaat je wilt bereiken.
Waarmee kan ik je helpen?
Websites en webshops
Nieuwe websites, landingspagina’s, WordPress, Elementor, WooCommerce, productstructuren, conversieoptimalisatie en technische verbeteringen.
Van een nieuwe pagina tot het oplossen van praktische problemen binnen een bestaande website of webshop.
SEO en content
Zoekwoordenonderzoek, SEO-pagina’s, blogs, kennisbanken, metadata, contentstructuren en optimalisatie voor zoekmachines en AI-platforms.
Niet zomaar meer content maken, maar bepalen waar de kansen liggen en wat daarvoor nodig is.
Marketing en campagnes
Van een eerste commercieel idee tot een uitvoerbare campagne met strategie, advertenties, landingspagina’s, content, e-mailmarketing en optimalisatie.
Design en drukwerk
Socialmedia-uitingen, advertenties, visitekaartjes, brochures, posters, flyers, productafbeeldingen en ander marketingmateriaal.
Online en offline binnen één herkenbare uitstraling.
Automatisering en AI
Slimmere workflows, automatische opvolging, AI-toepassingen en praktische automatiseringen waarmee je bedrijf tijd bespaart en minder handmatig hoeft te doen.
E-commerce en betalingen
WooCommerce, Mollie, betaalproviders, checkouts, betaalmethodes, online verkoop, bestellingen en bezorgmogelijkheden.
Strategie en sparring
“Wat vind je hiervan?” is ook een prima verzoek.
Ik denk mee over marketing, systemen, groei en commerciële keuzes. Wanneer het binnen mijn expertise valt, kan ik de gekozen oplossing vervolgens ook uitvoeren.
Geen urenbundel of strippenkaart
Weg met die handel. Bij mij koop je geen stapel uren die aan het einde van de maand ineens op is. Ook factureer ik je niet voor elk telefoontje. In plaats daarvan krijg je doorlopend toegang tot mijn expertise en een vaste uitvoeringscapaciteit.
Je mag onbeperkt vragen, ideeën en verzoeken indienen. Deze komen op jouw persoonlijke verzoekenlijst. Binnen het standaardabonnement behandel ik steeds één regulier verzoek en plan ik maximaal vier reguliere opleveringen per maand in.
Zo ontstaat er structureel voortgang, zonder dat jij voor iedere nieuwe opdracht opnieuw een offerte hoeft op te vragen.
Zo werkt Carmen on Call
ff Carmen bellen!
1. Dien je verzoek in
Dat kan een concrete vraag zijn: “Kun je deze landingspagina verbeteren?”
Maar ook een breder vraagstuk: “We willen online bestellingen gaan aannemen. Hoe kunnen we dat het beste regelen?”
Je hoeft geen technische briefing te schrijven.
Beschrijf vooral welk resultaat je wilt bereiken of waar je tegenaan loopt.
2. We bepalen de prioriteit
Je verzoeken komen op een persoonlijke lijst.
Samen bepalen we wat als eerste moet gebeuren.
Binnen het standaardabonnement staat steeds één regulier verzoek actief.
3. Ik ga ermee aan de slag
Kleine en reguliere verzoeken worden doorgaans binnen enkele werkdagen opgeleverd.
Je ontvangt gemiddeld iedere week een concrete oplevering of zichtbare voortgang.
4. Grote opdrachten worden opgesplitst
Een complete webshop, uitgebreide campagne of grote SEO-structuur is geen enkel verzoek.
Ik verdeel grotere opdrachten in overzichtelijke fases. Daardoor blijft duidelijk wat er wordt uitgevoerd en ontstaat er continu voortgang.
5. Review en doorrr
Je bekijkt het resultaat.
Redelijke correcties die binnen de oorspronkelijke briefing vallen, worden verwerkt. Is het verzoek afgerond? Dan plan ik het volgende verzoek op je lijst in.
Van kleine vraag tot complete oplossing
Je hoeft vooraf niet te weten hoe groot een vraagstuk uiteindelijk wordt.
“Kunnen klanten eigenlijk online bij ons betalen?”
Dit kan leiden tot:
- het selecteren van een passende betaalprovider;
- het configureren van Mollie;
- het aanpassen van de website;
- het inrichten van de checkout;
- het toevoegen van betaalmethodes;
- het testen van het volledige betaalproces.
“We moeten beter gevonden worden”
Dit kan leiden tot:
- zoekwoorden- en concurrentieonderzoek;
- een nieuwe SEO-structuur;
- technische optimalisaties;
- nieuwe landingspagina’s;
- een kennisbank;
- contentplanning en optimalisatie.
“We willen meer uit onze webshop halen”
Dit kan leiden tot:
- analyse van de klantreis;
- verbetering van categorie- en productpagina’s;
- duidelijkere aanbiedingen;
- betere productcontent;
- upsells en cross-sells;
- optimalisatie van checkout en opvolging.
Jij hoeft mij dus niet te vertellen welke losse dienst je wilt inkopen.
Jij brengt het doel of probleem in. Ik vertaal het naar een uitvoerbare oplossing.
Wat betekent onbeperkt?
Onbeperkt betekent dat je onbeperkt verzoeken, vragen en ideeën op je lijst mag plaatsen. Het betekent niet dat er onbeperkte productiecapaciteit beschikbaar is. Binnen Carmen on Call:
- staat één regulier verzoek tegelijk actief;
- worden maximaal vier reguliere opleveringen per maand ingepland;
- worden grotere opdrachten verdeeld over meerdere fases;
- zijn redelijke correcties binnen de oorspronkelijke briefing inbegrepen;
- worden nieuwe wensen als nieuw verzoek toegevoegd.
Een reguliere oplevering is bijvoorbeeld een landingspagina, ontwerp, analyse, campagneonderdeel, optimalisatie of technische inrichting met een overzichtelijke omvang.
Heb je tijdelijk meer snelheid nodig? Dan kunnen we vooraf aanvullende capaciteit of een afzonderlijke sprint inplannen.
Voor wie is het?
Carmen on Call past bij ondernemers en groeiende bedrijven die:
- regelmatig marketing- en digitale vraagstukken hebben;
- nog geen volledige interne marketingafdeling nodig hebben;
- behoefte hebben aan strategie én uitvoering;
- niet steeds verschillende freelancers willen zoeken en aansturen;
- sneller van idee naar uitvoering willen;
- waarde hechten aan één vast aanspreekpunt;
- structureel willen verbeteren zonder iedere opdracht apart te offreren.
Carmen on Call is minder geschikt wanneer je dagelijks fulltime productiecapaciteit nodig hebt, uitsluitend één specialistische discipline zoekt of meerdere ondernemingen binnen één abonnement wilt onderbrengen.
€995 per maand exclusief btw. Inclusief:
✓ Onbeperkt verzoeken en ideeën indienen
✓ Eén actief regulier verzoek tegelijk
✓ Maximaal vier reguliere opleveringen per maand
✓ Gemiddeld wekelijks concrete voortgang
✓ Strategie en commerciële sparring
✓ Websites en webshops
✓ SEO en content
✓ Campagnes en e-mailmarketing
✓ Design en marketingmateriaal
✓ Automatisering en AI
✓ E-commerce en online betalingen
✓ Technische ondersteuning binnen mijn expertise
✓ Redelijke correcties binnen de oorspronkelijke briefing
✓ Eén vast aanspreekpunt
✓ Een persoonlijke verzoekenlijst en prioritering
Minimale samenwerkingsperiode: drie maanden. Daarna maandelijks opzegbaar.
* Externe kosten zoals advertentiebudget, drukwerk, hosting, domeinnamen, betaalde software, plugins, licenties en ingeschakelde specialisten zijn niet inbegrepen.
Tijdelijk meer capaciteit nodig?
Sommige opdrachten vragen tijdelijk om meer snelheid of meerdere werkdagen aaneengesloten werk.
In dat geval kunnen we naast Carmen on Call een aanvullende sprint inplannen.
Je behoudt het abonnement voor de structurele samenwerking en koopt alleen extra capaciteit wanneer dat daadwerkelijk nodig is.
De inhoud, planning en investering van een aanvullende sprint stemmen we altijd vooraf af.
Duidelijke afspraken, prettige samenwerking
Carmen on Call is bedoeld voor de doorlopende marketing- en digitale ondersteuning van één onderneming of merk.
Specialistisch werk buiten mijn expertise, omvangrijk maatwerk-development, structurele dagelijkse beschikbaarheid, juridische of financiële dienstverlening en werkzaamheden voor andere ondernemingen vallen niet automatisch binnen het abonnement.
Correcties binnen de oorspronkelijke briefing zijn inbegrepen. Nieuwe inhoud, aanvullende functionaliteiten of een veranderde richting worden als nieuw verzoek toegevoegd.
Voor een goede planning lever je benodigde informatie, bestanden, toegangen en feedback tijdig aan. Tijd waarin een verzoek wacht op input of goedkeuring kan niet automatisch later worden ingehaald.
Twijfel je of een verzoek binnen de samenwerking past?
Marketingvraag? Ff Carmen bellen!
Kan ik het uitvoeren, dan plan ik het in. Is een andere specialist nodig, dan vertel ik je dat eerlijk en help ik je indien gewenst bij het organiseren van de juiste oplossing.
Veelgestelde vragen
Koop ik een urenbundel?
Nee. Carmen on Call is geen urenbundel of strippenkaart. Je koopt doorlopende toegang tot mijn expertise, een persoonlijke verzoekenlijst en een vaste levercapaciteit.
Kan ik echt onbeperkt verzoeken indienen?
Ja. Je mag onbeperkt verzoeken, vragen en ideeën op je lijst plaatsen. Er staat steeds één regulier verzoek actief en binnen het standaardabonnement plan ik maximaal vier reguliere opleveringen per maand in.
Wat is een reguliere oplevering?
Een reguliere oplevering is een duidelijk afgebakend onderdeel met een overzichtelijke omvang. Denk aan een landingspagina, ontwerp, analyse, campagneonderdeel, technische inrichting of optimalisatie.
Wat gebeurt er met een groter project?
Ik deel grotere projecten op in logische fases. Een webshop kan bijvoorbeeld worden verdeeld in strategie, techniek, ontwerp, productstructuur, betalingen en testen. Deze fases worden na elkaar uitgevoerd. Wil je sneller gaan? Dan kunnen we aanvullende capaciteit inplannen.
Hoe snel ontvang ik iets?
Kleine en reguliere verzoeken zijn meestal binnen enkele werkdagen gereed. De exacte planning hangt af van de omvang, complexiteit en benodigde input. Bij grotere verzoeken spreken we af welke fase als eerste wordt opgeleverd.
Zijn aanpassingen inbegrepen?
Redelijke correcties binnen de oorspronkelijke briefing zijn inbegrepen. Nieuwe wensen, aanvullende inhoud, extra functionaliteiten of een andere richting gelden als nieuw verzoek.
Kan ik meerdere bedrijven onderbrengen?
Het abonnement geldt voor één onderneming of merk. Voor meerdere ondernemingen bekijken we welke aanvullende capaciteit of abonnementsvorm passend is.
Kan ik tussentijds opzeggen?
Carmen on Call heeft een minimale samenwerkingsperiode van drie maanden. Daarna is het abonnement maandelijks opzegbaar.